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答:请您汇款到:
收款人地址:深圳市高新技术产业园北区朗山路11号同方信息港A座3楼
收款人姓名:姚婷
邮编:518057
汇款单附言:会员帐号、订单号及联系方式。
点此查看汇款单填写式样:中国邮政电子汇兑汇款单
请注意:1.汇款产生的手续费需由您自己承担;2.我们目前仅受理投单汇款业务。
答:通过邮局汇款,我们收到汇款单一般要3-5天。
答:如果您汇款后,没有开通服务,这是因为我们还未收到您的汇款单,收到后我们会为你即时升级。请您汇款时在汇款单上尽可能详细的填写你的帐号信息,以便我们核对。汇出一笔款后可以把凭证通过传真传给我们,我们会立即处理。传真号:0755-86296350。
答:若您是通过银行转帐、邮局汇款的方式进行缴费,为了能及时得到您的汇款信息并尽快为您开通服务,请您在汇款之后尽快通知我们。
您可以通过填写汇款确认提交您的汇款信息,也可电话、Email或传真通知客服人员。为准确起见,您提交的汇款信息需包括您在珍爱网的帐号、真实姓名、订单号、汇款银行、汇款金额、汇款日期、汇款单号、联系方式等。
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答:根据您所采用的不同支付方式,会经过不同的时间到帐。如果您汇款后,一段时间后您发现仍未被升级为珍爱通会员,原因可能是您汇款时没有写清楚您的会员帐号及订单信息,或者汇款后提交的汇款信息不完整,我们无法确认您在珍爱网的帐号进行充值。如发生此情况,请您拨打我们的珍爱通升级热线:+86-0592-5896333(周一至周日:8:30-22:00).
答:为了确保我们在您汇款后及时为您开通服务,我们建议您汇款后将汇款底单传真给我们。如果您丢失了汇款底单,并遗忘了汇款底单号码。请您尽时与我们的客服人员取得联系,并提供您在珍爱网的帐号、真实姓名、订单号、汇款邮局、汇款金额、汇款日期、联系方式等信息,我们会根据实际情况为您处理。
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